fbpx

พื้นที่ที่ให้บริการติดตั้งมีที่ไหนบ้าง

เรามีบริการติดตั้งเฉพาะเขตกทม.และจังหวัดใกล้เคียงแล้วแต่กรณีค่ะ แต่ทั้งนี้คุณลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าเพื่อนำไปติดตั้งเองได้นะคะ อาจจะลองหาช่างพื้นที่หรือถ้าพอมีพื้นฐานงานช่างสามารถทำเองได้ เดี๋ยวเราช่วยแนะนำให้ค่ะ

EPIC Team

January 3, 2563

ใช้เวลาในการติดตั้งนานเท่าไหร่

กลอนแบบ Sub Type การติดตั้งจะใช้เวลาประมาณ 1-2 ชม. ส่วนกลอนแบบ Main Type ใช้เวลาประมาณ 2-3 ชม.ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของหน้างานค่ะ เวลาดังกล่าวเป็นเวลาที่ใช้ในการติดตั้งรวมอธิบายการใช้งานค่ะ

EPIC Team

January 3, 2563

ประตูที่บ้านติดตั้งได้ไหม ต้องดูอะไรบ้าง

กรณีบานผลักไม้ สามารถติดตั้งได้ทั้งกลอนแบบ Main Type และ Sub Type ค่ะ สำหรับ Main Type ประตูที่ต้องการติดตั้งควรมีความหนาอย่างน้อย 3.2 cm ค่ะ ประตูควรมีความเรียบทั้งบาน แต่ถ้าเป็นประตูที่มีลวดลาย มีร่อง ระยะจากขอบประตูเข้ามาด้านในควรกว้างอย่างน้อย 11 cm ค่ะ กรณีบานผลัก บานสวิงกรอบอลูมิเนียม จะสามารถติดตั้งได้เฉพาะแบบ Sub Type เท่านั้น กรอบอลูมิเนียมควรมีความกว้างอย่างน้อย 5 cm จึงจะสามารถติดตั้งได้ค่ะ กรณีบานเลื่อนกรอบอลูมิเนียม จะสามารถติดตั้งได้เฉพาะแบบ Sub Type เท่านั้น กรอบอลูมิเนียมควรมีความกว้างอย่างน้อย 5 cm จึงจะสามารถติดตั้งได้ค่ะ หากเป็นบานเลื่อนคู่ล็อคตรงกลางส่วนใหญ่ติดตั้งได้แน่นอนค่ะ แต่ถ้าเป็นบานล็อคริมจะยากกว่าเนื่องจากข้อจำกัดของหน้างานค่ะ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก http://bit.do/epicdoorlock-slide-door-digitaldoorlock กรณีประตูเป็นกระจกบานเปลือย ความหนาของกระจกควรอยู่ที่ 10-12 mm ค่ะ ทั้งนี้ หากสนใจติดตั้งสามารถส่งรูปประตูที่ต้องการติดตั้งมาให้เราช่วยดูให้ได้ค่ะ หน้างานแต่ละที่อาจมีข้อจำกัดที่หน้างานแตกต่างกันไป เดี๋ยวเราช่วยแนะนำให้ค่ะ

EPIC Team

January 3, 2563

กรณีเครื่องมีปัญหาทำอย่างไรได้บ้าง

หากคุณลูกค้าติดปัญหาตรงไหนสามารถทักแชทหรือโทรมาสอบถามทางเราได้ตลอดค่ะ มากกว่า 90% สามารถแก้ปัญหาได้เลย แต่ถ้าแก้ไขไม่ได้ทีมงานยินดีเข้าดูแลที่หน้างานให้โดยพิจารณาตามความเร่งด่วนเป็นกรณีๆไปค่ะ ค่าใช้จ่ายแล้วแต่กรณีค่ะ

EPIC Team

January 3, 2563

หากหมดประกันแล้วดูแลอย่างไร

หากหมดประกันแล้วเกิดปัญหาก็ยังสามารถทักแชทหรือโทรมาสอบถามทางเราได้ตลอดเหมือนเดิมค่ะ หากตัวเครื่องเสียหายสามารถแจ้งอาการเบื้องต้นเพื่อทำการประเมินค่าใช้จ่ายคร่าวๆค่ะ สำหรับค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับความเสียหายเป็นหลัก ค่าชิ้นส่วนอะไหล่ต่างๆที่อาจจะต้องมีการเปลี่ยน รวมถึงค่าบริการ Onsite Service ซึ่งตรงนี้จะแล้วแต่กรณีไปโดยทางเราจะทำการประเมินและแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้งค่ะ

EPIC Team

January 3, 2563

ประกันเป็นอย่างไร

ระยะเวลารับประกัน 2 ปีเต็มค่ะ โดยเป็นการรับประกันที่เกิดจากความบกพร่องของวัสดุและ/หรือจากการผลิต ทั้งนี้ การรับประกันจะไม่ครอบคลุมในกรณีที่เกิดความเสียหายอันเกิดจากผู้ใช้งานค่ะ

EPIC Team

January 3, 2563